Terakhir diperbarui: 28 Januari 2026

HomaH (“kami”, “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi dan menggunakan situs web kami di www.homah-indonesia.com.

PENTING: Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

1.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Alamat email
• Alamat pengiriman
• Informasi pesanan dan pembayaran

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat dan aktivitas Anda, termasuk:

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Halaman yang Anda kunjungi
• Waktu dan tanggal kunjungan
• Sumber rujukan (dari mana Anda datang ke situs kami)
• Data perilaku browsing melalui cookies dan teknologi pelacakan lainnya

1.3 Penggunaan Meta Pixel (Facebook Pixel) Kami menggunakan Meta Pixel untuk membantu kami memahami efektivitas iklan dan menampilkan iklan yang lebih relevan bagi Anda di platform Meta (Facebook/Instagram).

Meta Pixel mengumpulkan informasi berikut:

• Halaman yang Anda lihat di situs kami
• Produk yang Anda klik atau tambahkan ke keranjang
• Tindakan yang Anda lakukan di situs (seperti klik tombol WhatsApp atau marketplace)
• Informasi perangkat dan browser Anda

Data ini membantu kami untuk:

• Mengoptimalkan kampanye iklan kami
• Menargetkan ulang (retargeting) pengunjung yang telah menunjukkan minat pada produk kami
• Memahami bagaimana Anda berinteraksi dengan iklan kami
• Mengukur efektivitas iklan kami

2. TUJUAN PENGGUNAAN DATA

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Memproses Pesanan: Mengelola dan memproses pesanan Anda melalui WhatsApp atau platform marketplace
• Komunikasi: Menghubungi Anda terkait pesanan, konfirmasi pengiriman, dan pertanyaan customer service
• Pemasaran dan Iklan: Mengirimkan informasi promosi, penawaran khusus, dan konten pemasaran yang relevan
• Optimasi Iklan: Menggunakan data dari Meta Pixel untuk menampilkan iklan yang lebih relevan dan mengukur performa kampanye iklan
• Analisis dan Peningkatan: Memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Keamanan: Mencegah penipuan dan aktivitas yang tidak sah

3. COOKIES DAN TEKNOLOGI PELACAKAN

Situs web kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda.

3.1 Jenis Cookies yang Kami Gunakan:

• Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar situs web
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami
• Cookies Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan dan melacak efektivitas kampanye iklan (termasuk Meta Pixel)

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun ini dapat mempengaruhi fungsi situs web kami.

4. BERBAGI INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat berbagi informasi Anda dengan:

• Platform Meta (Facebook/Instagram): Melalui Meta Pixel untuk tujuan iklan dan analitik
• Penyedia Layanan Pengiriman: JNE, J&T, SiCepat, Grab, GoSend untuk memproses pengiriman pesanan
• Platform Marketplace: Shopee, Tokopedia, Lazada jika Anda melakukan pemesanan melalui platform tersebut
• Penyedia Layanan Pembayaran: Jika diperlukan untuk memproses transaksi
• Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami

5. PENYIMPANAN DAN KEAMANAN DATA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk:

• Enkripsi data sensitif
• Pembatasan akses ke informasi pribadi
• Pelatihan keamanan untuk tim kami
• Pemantauan sistem keamanan secara berkala

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

6. HAK ANDA

Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Koreksi: Meminta kami memperbaiki informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta kami menghapus informasi pribadi Anda
• Keberatan: Menolak penggunaan informasi Anda untuk tujuan pemasaran
• Portabilitas: Meminta transfer informasi Anda ke pihak lain

7. CARA MENGHAPUS ATAU MENGUBAH DATA ANDA

Jika Anda ingin mengakses, mengubah, atau menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami, silakan hubungi kami melalui:

📱 WhatsApp: 0878-7710-0071 📧 Email: homah.indonesia@gmail.com 📍 Alamat: Jl. Ki Hajar Dewantara No.12, Sawah Lama, Kec. Ciputat, Kota Tangerang Selatan, Banten 15413

Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.

8. OPT-OUT DARI META PIXEL

Jika Anda ingin membatasi pelacakan oleh Meta Pixel, Anda dapat:

• Mengatur preferensi iklan Anda di Facebook Ad Preferences (https://www.facebook.com/ads/preferences)
• Menggunakan browser yang mendukung “Do Not Track”
• Memasang ekstensi browser pemblokir iklan

9. PRIVASI ANAK-ANAK

Situs web kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami.

10. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

11. HUBUNGI KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

HomaH – Toko Bangunan Online Terpercaya 📱 WhatsApp: 0878-7710-0071 📧 Email: homah.indonesia@gmail.com 🌐 Website: www.homah-indonesia.com 📍 Alamat: Toko Material, CV. Nusantara Jaya Jl. Ki Hajar Dewantara No.12, Sawah Lama, Kec. Ciputat Kota Tangerang Selatan, Banten 15413 ⏰ Jam Operasional: Senin-Sabtu, 7:30 – 16:30 WIB